Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Reine Kondi Mfoutou, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Maison Reine K, 25 boulevard Agutte-Sembat, 38000 Grenoble. Contact : maisonreinek.france@gmail.com.

Données collectées et finalités

Quand	Données	Pourquoi	Base légale
Commande en ligne	Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande	Traiter, livrer et suivre la commande ; facturation	Exécution du contrat ; obligation légale
Paiement	Données de carte bancaire	Encaissement. Ces données sont saisies chez Stripe : nous n'y avons pas accès.	Exécution du contrat
Message WhatsApp ou e-mail	Numéro de téléphone ou e-mail, contenu du message	Répondre à votre demande, prendre rendez-vous	Mesures précontractuelles ; intérêt légitime

Durées de conservation

Données de commande et factures : dix ans, durée de l'obligation comptable.
Échanges avec le service client : trois ans après le dernier contact.

Destinataires

Vos données sont destinées à Maison Reine K et à ses prestataires, dans la stricte limite de leur mission :

Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande), pour le paiement ;
La Poste (Colissimo), pour la livraison ;
GitHub, Inc. (hébergement du site) et Cloudflare Inc. (États-Unis), pour l'hébergement et le fonctionnement technique du site ;
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si vous nous écrivez par ce canal.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). Vos données ne sont jamais vendues.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni d'outil de mesure d'audience. Le contenu de votre panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour le retrouver d'une page à l'autre : il ne quitte pas votre appareil tant que vous ne validez pas de commande.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de l'affichage des pages. La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à maisonreinek.france@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026